{"id":532,"date":"2019-10-30T17:01:52","date_gmt":"2019-10-30T17:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snowkitesensation.com\/fr\/?page_id=532"},"modified":"2026-05-25T14:15:36","modified_gmt":"2026-05-25T14:15:36","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snowkitesensation.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy and cookies"},"content":{"rendered":"\n\n
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\n

Confidentialit\u00e9 et cookies<\/p>\n

Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n

Comment Snowkite Sensation collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous naviguez sur le site, nous contactez, r\u00e9servez un voyage, achetez du mat\u00e9riel ou vous inscrivez \u00e0 la newsletter.<\/p>\n <\/div>\n <\/section>\n\n

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\n

Version simple<\/p>\n

Nous collectons uniquement ce qui est utile<\/h2>\n

Snowkite Sensation ne vend pas vos donn\u00e9es personnelles. Nous utilisons vos informations principalement pour r\u00e9pondre aux demandes, g\u00e9rer les r\u00e9servations, organiser les voyages, traiter les commandes en ligne, envoyer la newsletter lorsque vous vous inscrivez, et faire fonctionner des outils simples comme le chat, la prise de rendez-vous et les paiements.<\/p>\n

Certains outils tiers, comme Google Analytics ou Google Tag Manager, Crisp, Calendly, Brevo, Stripe, YouTube ou de futurs contenus Instagram, peuvent traiter des donn\u00e9es techniques ou d\u00e9poser des cookies selon leur configuration sur le site.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n
\n 01<\/span>\n

Aucune vente de donn\u00e9es<\/h3>\n

Snowkite Sensation ne vend pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des annonceurs ou courtiers en donn\u00e9es.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n 02<\/span>\n

Donn\u00e9es utiles seulement<\/h3>\n

Nous collectons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires aux contacts, r\u00e9servations, voyages, cours, commandes, newsletters et support client.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n 03<\/span>\n

Cookies \u00e0 ma\u00eetriser<\/h3>\n

Certains cookies non essentiels peuvent n\u00e9cessiter votre consentement, notamment pour l\u2019analyse, le chat, la vid\u00e9o ou les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

\n

Sommaire rapide<\/h2>\n
\n Responsable du traitement<\/a>\n Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/a>\n Finalit\u00e9s<\/a>\n Outils tiers<\/a>\n Cookies<\/a>\n Dur\u00e9es de conservation<\/a>\n Vos droits<\/a>\n S\u00e9curit\u00e9<\/a>\n Contact<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n 1. Responsable du traitement<\/summary>\n
\n

Le responsable du traitement est Snowkite Sensation, soci\u00e9t\u00e9 immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 851 955 732.<\/p>\n

Si\u00e8ge social : 3 Square Lamartine, 75016 Paris, France.<\/p>\n

Email : contact@snowkitesensation.com.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone : +33 6 34 17 03 14.<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique s\u2019applique au site www.snowkitesensation.com et aux donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es dans le cadre des services de Snowkite Sensation, notamment les voyages, cours, bons cadeaux, ventes de mat\u00e9riel, demandes de contact, newsletters et support client.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

\n 2. Donn\u00e9es personnelles que nous pouvons collecter<\/summary>\n
\n

Selon votre interaction avec Snowkite Sensation, nous pouvons collecter les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 comme pr\u00e9nom, nom et nom de soci\u00e9t\u00e9 lorsque c\u2019est pertinent.<\/li>\n
  • Coordonn\u00e9es comme adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse postale.<\/li>\n
  • Informations de r\u00e9servation li\u00e9es aux voyages, cours, stages, bons cadeaux ou voyages sur mesure.<\/li>\n
  • Informations utiles pour \u00e9valuer l\u2019ad\u00e9quation d\u2019un voyage snowkite, d\u2019un cours ou d\u2019une activit\u00e9 outdoor, comme le niveau en ski ou snowboard, l\u2019exp\u00e9rience en kite et les informations pertinentes pour la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es de commande et de livraison pour les achats de mat\u00e9riel en ligne.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es de paiement trait\u00e9es par des prestataires comme Stripe ou par virement bancaire.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es d\u2019inscription \u00e0 la newsletter via Brevo.<\/li>\n
  • Messages envoy\u00e9s via les formulaires, email ou la chatbox Crisp.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es de prise de rendez-vous via Calendly.<\/li>\n
  • Donn\u00e9es techniques comme adresse IP, navigateur, appareil, langue, pages consult\u00e9es et pr\u00e9f\u00e9rences cookies lorsque cela s\u2019applique.<\/li>\n <\/ul>\n

    Snowkite Sensation cherche \u00e0 collecter uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la finalit\u00e9 concern\u00e9e.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

    \n 3. Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es<\/summary>\n
    \n

    Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n

      \n
    • R\u00e9pondre aux demandes de contact et de devis.<\/li>\n
    • G\u00e9rer les r\u00e9servations de voyages, cours, stages et bons cadeaux.<\/li>\n
    • \u00c9valuer si un voyage ou une activit\u00e9 est adapt\u00e9 \u00e0 votre niveau et \u00e0 vos attentes.<\/li>\n
    • Organiser les prestations de voyage, h\u00e9bergements, activit\u00e9s, guides, prestataires locaux et logistique.<\/li>\n
    • Traiter les commandes de la boutique en ligne, livraisons, retours et service client.<\/li>\n
    • Traiter les paiements et factures.<\/li>\n
    • Envoyer des newsletters et communications commerciales lorsque vous \u00eates inscrit ou lorsque la loi le permet.<\/li>\n
    • G\u00e9rer le support client par email, formulaire ou chat.<\/li>\n
    • Respecter les obligations comptables, l\u00e9gales, fiscales et administratives.<\/li>\n
    • Am\u00e9liorer le site, comprendre ses performances de base et s\u00e9curiser le site.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/details>\n\n
      \n 4. Bases l\u00e9gales du traitement<\/summary>\n
      \n

      Selon les cas, Snowkite Sensation traite les donn\u00e9es personnelles sur les bases l\u00e9gales suivantes :<\/p>\n

        \n
      • Ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou mesures pr\u00e9contractuelles, pour les r\u00e9servations, devis, commandes et service client.<\/li>\n
      • Obligations l\u00e9gales, pour la comptabilit\u00e9, facturation, fiscalit\u00e9 et exigences r\u00e9glementaires.<\/li>\n
      • Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, pour la gestion de l\u2019activit\u00e9, la pr\u00e9vention de la fraude, la relation client et la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/li>\n
      • Consentement, pour la newsletter, certains cookies, l\u2019analyse, le marketing ou les contenus tiers lorsque le consentement est requis.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/details>\n\n
        \n 5. Outils et prestataires tiers<\/summary>\n
        \n

        Snowkite Sensation peut utiliser des prestataires tiers pour faire fonctionner le site et fournir ses services.<\/p>\n

          \n
        • WordPress et WooCommerce pour le site et la boutique en ligne.<\/li>\n
        • Stripe pour les paiements en ligne.<\/li>\n
        • Virement bancaire via le compte professionnel de Snowkite Sensation, notamment Qonto lorsque applicable.<\/li>\n
        • Brevo pour les inscriptions newsletter et communications email.<\/li>\n
        • Crisp pour le chat en ligne et le support client.<\/li>\n
        • Calendly pour la prise de rendez-vous.<\/li>\n
        • Google Analytics ou Google Tag Manager lorsqu\u2019ils sont actifs sur le site.<\/li>\n
        • YouTube ou Instagram lorsque des contenus externes sont int\u00e9gr\u00e9s ou affich\u00e9s.<\/li>\n
        • H\u00e9bergeurs, guides, moniteurs, \u00e9coles, transporteurs, assureurs et op\u00e9rateurs locaux lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 une r\u00e9servation ou \u00e0 un voyage.<\/li>\n
        • Prestataires comptables, juridiques, assurance et administratifs lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/li>\n <\/ul>\n

          Ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es personnelles uniquement pour les finalit\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 leurs services. Certains peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne selon leur infrastructure et leurs garanties contractuelles.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

          \n 6. Cookies et traceurs<\/summary>\n
          \n

          Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires. Certains cookies sont n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d\u2019autres peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour l\u2019analyse, le chat, la prise de rendez-vous, les vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es ou les contenus de r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

          Les cookies n\u00e9cessaires peuvent inclure les cookies li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site, aux pr\u00e9f\u00e9rences de langue, au panier et paiement WooCommerce, \u00e0 la session utilisateur, aux pr\u00e9f\u00e9rences de consentement et au fonctionnement technique de base.<\/p>\n

          Les cookies non essentiels peuvent inclure des cookies d\u2019analyse, des outils Google, des cookies Crisp, Calendly, YouTube, Instagram ou d\u2019autres traceurs tiers selon les outils actifs sur le site.<\/p>\n

          Lorsque la loi l\u2019exige, les cookies non essentiels sont soumis \u00e0 votre consentement pr\u00e9alable. Vous devez pouvoir les accepter, les refuser ou les configurer via l\u2019outil de consentement affich\u00e9 sur le site.<\/p>\n

          Si aucun bandeau cookies n\u2019est encore actif ou si un outil se charge sans consentement alors qu\u2019il devrait \u00eatre soumis au consentement, Snowkite Sensation devra mettre \u00e0 jour sa configuration cookies pour respecter les exigences applicables.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

          \n 7. Newsletter<\/summary>\n
          \n

          Si vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter Snowkite Sensation, votre adresse email et, lorsque fourni, votre nom peuvent \u00eatre trait\u00e9s via Brevo.<\/p>\n

          Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription pr\u00e9sent dans chaque newsletter ou en contactant Snowkite Sensation.<\/p>\n

          Snowkite Sensation n\u2019utilise pas la newsletter pour vendre vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

          \n 8. R\u00e9servations, voyages et informations de s\u00e9curit\u00e9<\/summary>\n
          \n

          Pour les voyages snowkite, cours et activit\u00e9s outdoor, Snowkite Sensation peut demander des informations sur votre niveau, votre exp\u00e9rience, vos besoins mat\u00e9riels ou certaines contraintes pouvant affecter la s\u00e9curit\u00e9 ou l\u2019ad\u00e9quation de la prestation.<\/p>\n

          Ces informations servent \u00e0 recommander le bon voyage, \u00e9viter les r\u00e9servations inadapt\u00e9es, organiser correctement l\u2019activit\u00e9 et transmettre les informations n\u00e9cessaires aux guides, \u00e9coles ou prestataires locaux.<\/p>\n

          Snowkite Sensation ne cherche pas \u00e0 collecter de donn\u00e9es m\u00e9dicales inutiles. Si une information sensible est fournie volontairement parce qu\u2019elle est pertinente pour la s\u00e9curit\u00e9, elle sera trait\u00e9e avec prudence et partag\u00e9e uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de la prestation.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

          \n 9. Dur\u00e9es de conservation<\/summary>\n
          \n

          Snowkite Sensation conserve les donn\u00e9es personnelles uniquement le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, sauf dur\u00e9e plus longue impos\u00e9e par la loi.<\/p>\n

            \n
          • Les demandes de contact peuvent \u00eatre conserv\u00e9es le temps n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre et g\u00e9rer la relation commerciale.<\/li>\n
          • Les donn\u00e9es de r\u00e9servation et de voyage peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pendant la relation client et les d\u00e9lais de prescription applicables.<\/li>\n
          • Les factures et documents comptables sont conserv\u00e9s pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale comptable.<\/li>\n
          • Les donn\u00e9es newsletter sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sinscription ou demande de suppression.<\/li>\n
          • Les choix de consentement cookies sont conserv\u00e9s pendant la dur\u00e9e configur\u00e9e dans l\u2019outil cookies.<\/li>\n
          • Les messages de chat et support peuvent \u00eatre conserv\u00e9s pour le suivi client et la gestion des litiges.<\/li>\n <\/ul>\n <\/div>\n <\/details>\n\n
            \n 10. Vos droits<\/summary>\n
            \n

            Sous r\u00e9serve des conditions l\u00e9gales applicables, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation, d\u2019opposition au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que d\u2019un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 lorsque celui-ci s\u2019applique.<\/p>\n

            Vous pouvez \u00e9galement retirer votre consentement \u00e0 tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement, sans remettre en cause la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/p>\n

            Pour exercer vos droits, contactez Snowkite Sensation \u00e0 contact@snowkitesensation.com.<\/p>\n

            Vous disposez \u00e9galement du droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, en France la CNIL.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

            \n 11. S\u00e9curit\u00e9<\/summary>\n
            \n

            Snowkite Sensation prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre la perte, l\u2019usage abusif, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, l\u2019alt\u00e9ration ou la destruction.<\/p>\n

            Aucun site ou transmission en ligne n\u2019est totalement exempt de risque. Les utilisateurs sont invit\u00e9s \u00e0 utiliser des mots de passe s\u00e9curis\u00e9s, \u00e0 \u00e9viter d\u2019envoyer des informations sensibles inutiles et \u00e0 contacter Snowkite Sensation en cas de suspicion de probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

            \n 12. Transferts hors Union europ\u00e9enne<\/summary>\n
            \n

            Certains outils ou prestataires utilis\u00e9s par Snowkite Sensation peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, selon leur propre infrastructure technique.<\/p>\n

            Lorsque cela est requis, ces transferts doivent reposer sur des garanties appropri\u00e9es telles que des d\u00e9cisions d\u2019ad\u00e9quation, clauses contractuelles types ou m\u00e9canismes \u00e9quivalents fournis par le prestataire concern\u00e9.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

            \n 13. Contact<\/summary>\n
            \n

            Pour toute question concernant cette Politique de confidentialit\u00e9 et cookies, ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Snowkite Sensation :<\/p>\n

            Email : contact@snowkitesensation.com.<\/p>\n

            Adresse postale : Snowkite Sensation, 3 Square Lamartine, 75016 Paris, France.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

            \n 14. Mise \u00e0 jour de cette politique<\/summary>\n
            \n

            Snowkite Sensation peut mettre \u00e0 jour cette Politique de confidentialit\u00e9 et cookies afin de refl\u00e9ter les \u00e9volutions du site, des services, des outils utilis\u00e9s ou des exigences l\u00e9gales.<\/p>\n

            La derni\u00e8re version publi\u00e9e sur le site s\u2019applique \u00e0 compter de sa date de publication.<\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n <\/div>\n\n \n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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